Контроль за работой персонала на удалёнке

Считают, что к 2017 году половина всех работников будет работать удаленно. Скорее всего это утопия, но тем не менее – работа на удалёнке выгодна и удобна работодателям и работникам. Распространению такой формы трудового устройства способствует доступность онлайн-инструментов для организации работы и общения. Но для некоторых владельцев бизнеса удалёнка связана с рисками, когда нет возможности вести контроль за работой персонала и анализировать продуктивность сотрудников.

Помочь взаимодействовать работодателю и работнику помогут современные АйТи инструменты менеджмента.

Виртуальная АТС – Работа удаленных сотрудников должна быть удобной, а инструменты для онлайн-общения простыми. Для решения этих задач идеально подойдет виртуальная АТС – она станет элементом контроля за работой сотрудников. Экономия средств на междугородних звонках, использование многоканального номера, переадресация звонков на SIP-телефоны и мобильные, снижение затрат на покупку телефонов и прокладку кабелей – вот лишь некоторые выгоды ВАТС. Она же интегрируется с любой системой CRM – и данные о клиентах и покупках можно хранить в одном месте.

Виртуальная бухгалтерия – Как правило сервер на котором установлена 1С уже имеет удаленный доступ. И некоторые бухгалтера уже работают по удаленке.

Видеоконференцсвязь -Возможность использовать видеотрансляцию крайне важна для оптимизации удаленной работы. Это необходимо и для организации взаимодействия между коллегами, между руководителем и подчиненным, клиентом и сотрудниками компании, особенно, когда они находятся за границей. Видеосвязь значительно упростит руководителю задачу контроля за работой персонала.
Видеосвязь подразумевает возможность проводить виртуальные совещания. Из технических средств понадобится только телефон и компьютер в выходом в Интернет. В такой конференции могут участвовать сразу до 100 человек, она записывается в онлайн-режиме и позволяет по ее окончании оценить многие параметры: продолжительность совещания, активность его участников, расходы на организацию совещания и пр. Что имеет самое непосредственное отношение к контролю за работой персонала. Самое простое средство организации видеоконференцсвязи это Скайп.

Виртуальные документы, файлы. Работа с “облаками” – Хранить и работать с документами, созданными в “облаке”, очень удобно, достаточно только ввести email-адрес. Все материалы, находящиеся в виртуальном облаке можно комментировать и редактировать онлайн, что очень удобно при совместной работе. Сотрудникам при этом не нужно находиться рядом территориально, вся работа над документами может проводиться дистанционно. Руководитель сможет оценить активность удаленных сотрудников и вести контроля за работой персонала, анализируя их работу в том же облаке. Для работы наиболее подходят: Google Docs, Облако mail.ru и Яндекс.

Системы планирования, постановки и контроля задач – Таких сервисов достаточно много (к примеру, Asana, Basecamp, JIRA, Redmine, Битрикс24, Trello и Мегаплан). Чаще всего такие сервисы просты в использовании и не требуют много времени для ознакомления и внедрения: в них легко можно ставить и описывать задачи сотрудникам, оценивать их важность и качество, отслеживать их в личном кабинете, наблюдать за проектами коллег и помогать им в исполнении. Онлайн-планировщик идеально вписывается в возможность контроля за работой персонала находящегося на удаленке.

Онлайн-чат -Это один из самых доступных и удобных способов взаимодействия между сотрудниками. Самый известный из них – Skype. Никаких особенных знаний и навыков установка его не требует и займет она не более двух минут. Зато общение между членами команды может происходить в любое время, независимо от расстояния и часовых поясов.

Система учета рабочего времени – Это непосредственный инструмент для контроля за работой персонала. Руководитель может точно узнать, чем занят его удаленный специалист в рабочее время: трудится над проектом компании или «зависает» в онлайн-игре, сколько времени у него уходит на решения рабочих задач, насколько он продуктивен. Система легко устанавливается и позволяет следить за онлайн-активностью сотрудника, руководитель же получает понятную статистику о его работе. Кроме контроля за работой персонала, система позволит анализировать бизнес-процессы компании и повышать эффективность команды.

Таким образом, современные технологии позволят компаниям более качественно использовать «удалённый» труд, активируя все его преимущества и нивелируя недостатки.

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
(1 голос, в среднем: 5 из 5)

Комментарии:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *