Как настроить Zoom для проведения конференций по удаленке

Что такое Zoom и как он работает

Скачать инструкцию по работе с Zoom для преподавателей

Основное назначение Zoom — проведение видеоконференций, причём приложение обеспечивает поддержку видеопотока в HD качестве и одновременное подключение к беседе до ста участников. Также пользователи любят эту программу за возможность совместного использования экрана и создания чатов, где можно не только прикреплять различные вложения, но и работать с такими популярными облачными сервисами, как Google Disc и Dropbox. Кроме того, приложение позволяет открывать доступ к экрану мобильного устройства (функция расшаривания). Из дополнительных фишек имеется также функция «поднятия руки» во время беседы для того, чтобы задать вопрос. Но, несмотря на хороший функционал, у «Зума» большие проблемы в обеспечении конфиденциальности пользователей. Так, приложение не поддерживает сквозное шифрование данных и имеет другие серьёзные бреши в системе безопасности, которые возникали как раз по причине добавления некоторых функций.Облачный сервис Zoom поможет организовать дистанционное проведение видеоконференций, удаленное групповое и индивидуальное обучение, тренинги, онлайн-встречи и многое другое. Из этого материала вы узнаете, как быстро настроить и запустить видео обучение на своем компьютере.


Кто может пользоваться клиентом Zoom

  • преподаватели, для проведения групповых занятий дистанционно и создания их копий в виде видеозаписи
  • школьники и студенты, для прохождения уроков онлайн и изучения записанного видеоматериала
  • удаленно работающий персонал, для проведения запланированных совещаний и совместной работы
  • руководители, для проведения совещаний
  • а также сервис поможет проводить коучинги, тренинги, создавая свою базу видеоматериала

Что может Zoom

  • подключение большого количества участников для онлайн-общения, в зависимости от тарифного плана

     

    на бесплатном тарифе можно подключать до 100 участников и проводить трансляцию до 40 минут

  • обратная связь одновременно всех пользователей видео встречи и гибкое управление голосовым чатом
  • использование обычного текстового чата, с возможностью обратить на себя внимание любого участника поднятием руки
  • подключение к конференции как с персонального компьютера, так и с мобильного телефона
  • передавать изображение экрана монитора и отдельного окна браузера или программы
  • возможность записи проводимых видео встреч, хранение и скачивание

1. Для начала необходимо скачать установочный файл клиента Zoom на компьютер с официального сайта по ссылке https://zoom.us/download

Zoom удаленка

Установить его, после чего на рабочем столе появится иконка клиента с изображением камеры.
2. После запуска программы нужно пройти процесс авторизации, где стандартно указывается логин и пароль. Сервис имеет платные и бесплатные тарифы, для выбора бесплатного использования программы нужно перейти к “Бесплатной регистрации”, нажав на соответствующую кнопку “Войти в”.

Выбрать кнопку указанную красной стрелкой.

Процесс регистрации будет проходить не в приложении, а непосредственно на сайте клиента Zoom. Для подтверждения авторизации на указанную почту придет письмо с дальнейшими указаниями.

3. После завершения регистрации потребуется ввести свои данные где красные полосы (логин и пароль) в программе. после чего откроется личный кабинет.

Первым делом нужно ознакомиться с настройками клиента. Выставить необходимые параметры, которые посчитаете нужными для удобной работы.

открыть настройки
4. Организатор трансляции переходит по кнопке “Новая конференция”, где должен произвести некоторые настройки. Программа сразу предложит проверить звук динамика и микрофона. При подключении гарнитуры, укажите в настройках используемое устройство.

личный кабинет
5. Для ведения конференции у ведущего имеется панель управления, имеющая определенные элементы:

  • ведение аудио-конференций, переключение между аудиоустройствами,
    отключение и включение микрофона
  • включение видео изображения
  • пригласить участников
  • управление участниками
  • запуск демонстрации экрана монитора
  • включение и отключение чата для текстовой переписки
  • запуск записи видео трансляции
  • кнопка реакций участника
  • завершение трансляции

панель управления
6. Для подключения участников к трансляции их нужно пригласить. Для этого в разделе “Конференции” программы имеется персональный идентификатор каждой трансляции, который передается участнику и вводится им при входе в программу на ноутбуке или мобильном устройстве.

 

В связи с массовым использованием сервиса, была утечка записей и прямых трансляций в сеть. Разработчики отреагировали мгновенно. Теперь, при входе в конференцию все пользователи должны вводить пароль установленный организатором данной трансляции.

идентификатор

видео конференция
7. Демонстрация экрана во время трансляции запускается с авторизации, необходимо ввести идентификатор конференции (где его взять смотри выше).

транслировать экран

Далее, можно выбрать, какую демонстрацию экрана запускать:

  • общее окно монитора, включая все запущенные программы
  • только окно браузера
  • только окно программы
  • окно доски, на которой ведущий может рисовать, писать текст, вставлять определенные фигуры (для этого имеется панель управления)

доска

8. Организатор может запланировать запуск трансляции по дате и времени, перейдя по кнопке “Запланировать”.

Для участников, зашедших раньше организатора, в настройках на сайте выставляется включенный чек бокс в настройках профиля на сайте, тем самым дается возможность попасть в комнату трансляции и ждать ее начала.

При отключении камеры трансляции по умолчанию будет черный фон. Изменить его на свой логотип или свое изображение можно в настройках личного кабинета на сайте.

фоновая заставка

Подробнее смотрите в видео.

Подключение Zoom на мобильном устройстве

Для ведения трансляции с мобильного телефона или подключиться к транслируемой конференции, можно после установки приложения. Оно находится в свободном доступе в магазине Play Market.

После запуска приложения для подключения к трансляции, нужно нажать кнопку “Войти в конференцию” и ввести идентификатор транслируемой конференции.

вход на мобильном

ввести идентификатор

Для запуска новой конференции на мобильном организатору видео придется пройти полный процесс авторизации, если он был не зарегистрирован. Или воспользоваться готовыми данными для входа в приложении.

онлайн трансляция на мобильном

Настройки участников мобильной версии дают возможность:

  • включать камеру
  • управление совместным доступом
  • подключение гарнитуры
  • просмотр участников конференции
  • скрыть участников без видео
  • поднять руку для привлечения внимания организаторов

поднять руку

поднятая рука

Аналогичным способом можно организовать видео встречу непосредственно в браузере на сайте. Но в браузере работает немного хуже.


Отзывы: Основной “недостаток” Zoom – то что бесплатный сеанс длится 40 минут. Затем приходится соединяться по новой.

Еще о Zoom в плане безопасности.

Attendee Attention Tracking: я слежу за тобой

Например, функция Attendee Attention Tracking (отслеживания внимания слушателей) позволяет вычислять тех, кто отвлекается от беседы на посторонние дела. Очевидно, что это кажется полезным руководителям компаний и ведущим учебных занятий, однако минусы этой функции значительно серьёзнее, поскольку она использует трекеры слежения (скрипты, осуществляющие удалённую слежку за всеми участниками), которые

позволяют программе«обходить параметры безопасности в браузере и вести несогласованную слежку за пользователем и его действиями посредством веб-камеры», к чему неоднократно возникали вопросы со стороны специалистов по защите персональных данных.

Прислушавшись к критике Attendee Attention Tracking со стороны специалистов по кибербезопасности, разработчики из Zoom Video Communications решили избавиться от этой функции, о чём сообщили на сайте приложения: «2 апреля 2020 года мы удалили функцию отслеживания внимания пользователей в целях обеспечения безопасности и конфиденциальности наших клиентов».

SDK Facebook: Цукербергу «стук-стук»

Ещё одна проблема, которую предстояло решить разработчикам приложения, чтобы вернуть доверие пользователей, заключалась в том, что Zoom в автоматическом режиме передавал ряд данных компании Facebook, которая анализирует и использует получаемую информацию в рекламных целях: по данным DuckDuckGo (поисковая система, выступающая против отслеживания пользовательских данных), рекламные трекеры «Фейсбука» размещены на 36% всех сайтов в интернете, и по этому показателю он уступает только Google с его 85%.

Какие же пользовательские данные передавал Zoom? Прежде всего время входа в приложение, местонахождение пользователя, тип устройства. Также среди пересылаемой информации был и рекламный ID, по которому сайты, связанные с Facebook, показывают пользователю таргетированную рекламу.

Но бедой разработчиков Zoom стало то, что их приложение на iOS отправляло «Фейбуку» данные не только о пользователях, у которых были аккаунты в этой социальной сети, но и о тех, кто на Facebook вообще зарегистрирован не был, а последнее в пользовательском соглашении прописано не было ни в каком виде, то есть налицо факт несанкционированной передачи информации: читай, шпионажа.

Zoom отреагировал на претензии пользователей, и разработчики удалили код SDK Facebook из своей программы, однако американцы всё равно стали массово подавать иски против компании, обвиняя её в нарушении местных законов о передаче данных. Владельцы «Зума» не учли одной простой вещи: слежка со стороны Facebook отключается только после обновления приложения, поэтому компания должна была обязать всех своих клиентов использовать новую версию Zoom.

Конфиденциальность? Нет, не слышали

Удаление Attendee Attention Tracking и SDK Facebook из приложения — похвальные, хотя и запоздалые инициативы Zoom Video Communications, однако проблему безопасности это не решило: дело в том, что уязвимостей у Zoom и без того вагон и маленькая тележка.

Так, в политике конфиденциальности Zoom прямо указано, что рекламные партнёры (например, Google Ads и Google Analytics) сервиса автоматически собирают «некоторую информацию» о пользователях, когда они используют продукты компании. И что это за информация, не конкретизируется. Вот что по этому поводу пишет один из исследователей проблем компьютерной безопасности Док Сирлс (Doc Searls):

«Zoom занимается рекламой, причём в самом худшем её варианте: компания живёт за счёт собираемых личных данных пользователей. Но ещё более жутко то, что Zoom может собирать большое количество данных частного, интимного характера (например, беседа врача с пациентом), и ни один из участников беседы об этом не догадывается». И далее: «Если ваш браузер заботится о конфиденциальности (например, Brave, Firefox или Safari), он, скорее всего, будет блокировать и рекламные трекеры, однако в Zoom вы не сможете определить, собираются ли ваши личные данные и каким образом это происходит».

Затем специалист указывает на то, что в Zoom до недавнего времени вообще не было возможности отказаться от сбора личных данных о вас и от их продажи третьим лицам (налицо нарушение не только конфиденциальности, но и безопасности):

«Текущая политика конфиденциальности Zoom выглядит даже хуже, чем “у вас нет никакой конфиденциальности здесь”», — резюмирует специалист и выдаёт хлёсткое определение политики Zoom по отношению к пользователям: «Мы открываем ваши виртуальные шеи информационным вампирам, которые могут делать с ними всё, что захотят». (буквально: We expose your virtual necks to data vampires who can do what they will with it).

Обновление политики конфиденциальности

Шквал критики всё же заставил Zoom Video Communications пересмотреть политику конфиденциальности, и 29 марта появился обновлённый вариант текста (https://zoom.us/privacy), где в самом начале прямо указывается: «Мы не продаём ваши личные данные. Являетесь ли вы компанией, образовательным учреждением или отдельным пользователем, мы не продаём ваши данные».

Следующий важный пункт: «Ваши встречи только ваши. Мы не отслеживаем и даже не храним их после завершения собрания, если только их не запишет и не сохранит организатор конференции».

Ещё из интересного: «Zoom собирает только те пользовательские данные, которые необходимы для предоставления вам услуг Zoom… Например, мы собираем такую информацию, как IP-адрес пользователя, а также сведения об операционной системе и устройстве…»

И наконец: «Мы не используем данные, которые мы получаем от использования вами наших программ, для какой-либо рекламы. Мы используем данные, которые мы получаем от вас, когда вы посещаете наши коммерческие сайты, такие как zoom.us и zoom.com. Вы можете контролировать свои собственные настройки файлов cookie при посещении наших коммерческих сайтов».

На этом можно было бы и закругляться: сказать, что ребята молодцы, и порекомендовать обновлённый Zoom всем, кто заботится о своей безопасности в интернете, однако здесь есть нюанс и, вопреки известному анекдоту, даже не один.

Другие уязвимости

Крупная неприятность поджидает пользователей ОС Windows, коих в мире абсолютное большинство. Выяснилось, что Zoom преобразует в ссылки UNC-пути, то есть пути… к файлам в Windows. (https://www.bleepingcomputer.com/news/security/zoom-lets-attackers-steal-windows-credentials-run-programs-via-unc-links/). Используя такие ссылки, по которым размещены изображения, аудиозаписи и другие медиафайлы, хакеру не составит никакого труда взломать хэши и получить доступ к учётным данным пользователей Zoom. В компании знают об этой уязвимости, однако пока никаких исправлений кода приложения не последовало.

Ранее ещё один удар под дых «Зум» получил от сайта новостных расследований The Intercept, где 31 марта появилась статья о том, что видео в Zoom не имеют должного шифрования и что сама компания может просматривать любые сеансы связи своих пользователей. А отсутствие сквозного шифрования приводит к тому, что в беседы могут вмешиваться посторонние: в 2020 году большую популярность приобрел так называемый «Zoombombing», когда чужаками «вскрывались» различные занятия и корпоративные видеоконференции с шутливой целью устроить «пранк» и превращали трансляции в хаос (в том числе, и транслируя порнографический контент на всю аудиторию). Несложно догадаться, что подобные розыгрыши — это еще самое безобидное, что может произойти с пользователями в Zoom.

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
(2 голоса, в среднем: 5 из 5)

Комментарии:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *