Удаленная работа, как это работает

удаленка

В настоящий момент уже более 5 лет, я работаю штатным сотрудником по удаленной схеме. В этой статье я расскажу о том, как я пришел к такой работе, какие есть плюсы и минусы, и что я планирую с этим всем делать.

Начинал я свою карьеру в IT с работы в 1С-франчайзи, где получал средние деньги для моего небольшого городка, потом меня потянуло на что-то более «трушное», я стал учить Python/Java. Это позволило мне создать несколько проектов, которые по сей день приносят мне среднюю зп для моего города, но круто выстрелить не получилось. Яиц и денег для открытия чего-то более серьезного и рискованного у меня не нашлось, поэтому я стал искать другую работу. Как оказалось, в городе ничего не было (да и сейчас нет), поэтому стал рассматривать варианты переезда в другой город, заодно читал разные книжки. Так в знаменитой книге «Remote. Офис не обязателен», я узнал о возможности работать на удаленке, после чего и начал поиск. Спустя 2 месяца, посылая каждый день по 30 заявок в разные компании, я нашел работу тестера на удаленку, потом дорос до QA-Automation, а потом перешел уже в отдел разработки, где и нахожусь по настоящий момент.

Организация удаленки

1) Я полностью оформлен, как штатный сотрудник. Фактически мое рабочее место числится, как город Москва. Документы отсылаю по почте, а раз в год на общей встрече в Москве подписываю все второстепенные бумаги.

  • Единственный минус такой схемы – это боязнь банков. Типа, почему ты хочешь взять кредит тут, если ты работаешь в Москве. Где работал, там и получай. Но как говорят мои коллеги, мой случай исключение.

2) Рабочее место, все оборудование, IDEA и прочее – за мой счет. Я гарантирую работодателю, что самостоятельно обеспечиваю работоспособность оборудования. Максимальный срок отсутствия по техническим причинам – 2 часа. На это в общем-то забивают все, но когда шло строительство соседнего дома и частенько падал нет, мне приходилось держать дома сразу кабели двух провайдеров.

3) Нет никакой «дрочки» со снимками экрана, веб-камер и прочее. Просто должен списать в день 7 часов на задачи. Раз в неделю, тим-лид проверяет адекватность твоих списаний. Насчет этого особых конфликтов за 5 лет не было.

4) Стандартные митинги, созвоны через zoom, slack для корпоративного общения, инструменты поставки Jira и другие. По общему ощущению, так получается в разы проще, чем ходить по офису и искать нужного тебе человека. Написал, позвонил – он ответил, пошарил экран, показал код, и все отлично.

5) Зп падает на карточку, страховку присылают по почте, отпуска справки и прочее – через бухгалтеров и менеджеров. Пару раз за год собирается на корпоративный выезд (фактически оплачиваемый отпуск на неделю).

6) Бонусы, плюшки, корпоративный английский и прочее – все как у людей, отчетность по чекам в бухгалтерии.

Как вывод: в плане продуктивности и организации работы, вообще нет никакой разницы, сидишь ты дома, или ездишь в офис.

Плюс удаленки для фирмы

Практика показывает, что разработчики из Москвы, Питера, Новосибирска достаточно дорогое удовольствие, которое при этом достаточно мобильно. Т.е. если ты сегодня наймешь человека на адекватную зп, через 6-12 месяцев, человек может уйти по вполне адекватным причинам:

  • Выше зп
  • Ближе к дому
  • Более комфортный офис
  • Наличие друзей в этой фирме
  • И прочее

Это все добавляет текучку, что достаточно негативно сказывается на сроках разработки. Плюс приходится сильно тратиться на все, что связано с Hr.

При этом если мы берем города по типу: Нижний Новгород, Самара, Крым, Краснодар, Саратов, Белгород и прочее, то можно найти достаточно большое число компетентных разработчиков, которые будут рады работать зп Москвая минус 10-20%. Это будет в разы больше, чем они получают на месте, и немного дешевле для фирмы.

Плюс ментальность людей. Если разработчик достаточно высокого уровня не уехал «покорять Москву или Долину», то вполне вероятно, что он не особо любит перемены, его устраивает спокойная, размеренная жизнь. Поэтому, предлагая хорошую зп и отсутствие гемора, такой человек остается с нами. Так у нас практически 2/3 команды работают больше 5 лет, а все обязанности Hr – делает одна девочка.

Вопрос уровня дохода

На текущем месте я получаю примерно 3 зарплаты, которые мне бы предложили в областном центре. Сюда добавляем доход от моих собственных проектов, и получается, что я живу небедно по местным меркам.

Учитывая то, что это не фриланс, у меня нет никаких проблем с налогами, медицинским обеспечением и прочее. Это достаточно хорошее условие, если вы имеете подвижную психику и сильно переживаете, когда нет заказов, заказчик кидает на деньги и прочее.

Работая из дома, я примерно экономлю 20% своей зп, которую бы потратил на дорогу на работу, столовую на работе, какие-то спонтанные покупки по дороге домой, одежду, бензин и прочее. Т.е. например, у меня джинсам и кедам 4 года, и они вполне хорошо себя чувствуют. Просто они не изнашиваются. Правда иногда возникает ситуация, что нужно куда-то сходить в более менее деловом виде, а у меня этого нет.

Что стало хуже – это повысились коммунальные платежи, плюс меняю компьютерное кресло + мышку, клавиатуру раз в год.

Вопрос профессионального роста

Что касается личного роста, то современные технологии позволяют организовать «совет опытных коллег» по удаленке. Тут каких-то проблем нет, лишь бы было собственное желание задавать вопросы.

Что касается карьерного роста, то тут сложнее. Рост в одной компании имеет предел, а удаленка прямо с реальными крутыми проектами – большая редкость. Чаще всего крутые тим-лидовые должности находятся в Москве, и там уже набирают людей в офис. Т.е. пока удаленка больше, для рядовых разработчиков.

Вопрос эмоциональной составляющей

1) Отношения и девушки. Желательно уходить на удаленку, когда у вас уже есть спутница, либо есть хороший вариант. Во-первых, в одного сидеть дома – можно съехать с катушек. Во-вторых, когда ты ходишь в офис, ты всегда готов куда-то пойти, выйти прогуляться, рассказать какие-то истории и прочее, а когда работаешь из дома, то и желание пропадает, одежды приличной на готове нет, да и вообще становишься более замкнутым.

2) Кошки и прочие домашние питомцы. У меня дома живет кот и кошки, которые мне помогают справляться с напряжением. Время от времени с ними играюсь, во-вторых, часто при программировании я им объясняю, как работает мой код. На удивление, помогает быстрее вникать в суть задачи. У моих коллег с удаленки, также практически у всех живут питомцы.

3) Комфорт работы из дома. Часть моих коллег делает себе «гнездо» на балконе, чтобы жена и дети их сильно не дергали. Кто-то арендует себе какой-то спейс. Кто-то ходит работать к соседям, кто-то работает от родителей. Вариантов много, все имеют свои минусы. Одно можно сказать точно, 100% избавиться от помех не получится. К этому нужно быть готовым.

4) Чувство «вечной работы». Когда работаешь из дома, есть ощущение, что твой дом и есть работа. Это может напрягать. В моем случае, психовать стал не я, а моя жена, которая стала жаловаться, что у нас дома все время жужжит компьютер. Решал вопрос переносом рабочего места на кухню, плюс покупки тихого компьютера. Но все равно, время от времени идут небольшие ссоры, особенно если приходиться работать ночью.

5) Не для живчиков. Были в команде люде, которая любят пообщаться на различные темы, «пошутить в курилке», пофлиртовать с девочками с других отделов и прочее. На удаленке они работать не могли, просто в какой-то момент у них падала продуктивность, появлялась какая-то депрессия и люди уходили.

6) Дополнительный стабилизатор. При общении с коллегами стало понятно, что многие не могут работать все время, поэтому кто-то прогуливается с помощью гуглы карты по Ньй-Йорку, кто-то играет на акциях, кто-то смотрим стримы игр, либо сериалы. Продуктивности это не мешает, но зато расслабляет.

Как вывод

Удаленная работа – это хороший способ получать хорошую зп, если вы не хотите ехать покорять Москву или долину. В ней много минусов, больше всего в эмоциональном плане, но зато получаются достаточно комфортные условия работы.

TeamViewer отображает IP-адрес вместо сгенерированного идентификатора (Ваш ID)

Проблема:
Что-то случилось с настройками TeamViewer, поэтому поле “ваш идентификатор” отобрает ip-адрес. Это происходит, когда TeamViewer настроен для подключения только к локальной сети. Причины могут быть любые, вы или кто-то любознательный посидел немного за вашим компьютером.

Решение проблемы:
Чтобы устранить проблему, необходимо изменить сетевые настройки: В TeamViewer нажмите в верхнем меню  “Дополнительно“, затем  “Опции“. Справа увидите  “Входящие подключения к локальной сети” выберите параметр “Принять“.

Для примера: картинка, когда Teamviewer принимает ТОЛЬКО входящие подключения по локальной сети.

 

Почему работодатели не любят удалённую работу?

Удаленная работа

Так трудятся в Фейсбуке.

Долгое время я искренне не понимал, почему работодатели в целом отрицательно относятся к удалённой работе и свободному графику. Казалось бы, они не меньше заинтересованы в минимизации расходов, чем работники в экономии времени. Под свободным графиком я имею в виду вовсе не приход на работу, когда вздумается, а встречи с начальником и коллегами в заранее оговорённое время.

Просмотр 1 темы - с 1 по 1 (1 всего)
Просмотр 1 темы - с 1 по 1 (1 всего)

Итак, какие же плюсы для работодателей в удалённой работе?

Во-первых, не нужно оплачивать прямые затраты на рабочее место и непрямые на дорогу в офис, съём жилья и еду по неприемлемым ценам.
Во-вторых, человека легче принять на работу, и легче расстаться с ним. В простейшем случае достаточно одного письма.
В-третьих, меньше психологических проблем со «вписыванием в коллектив». Если вам попался гениальный, но немного неуживчивый разработчик, ему не обязательно выделять отдельный кабинет и бригаду санитаров – можно просто работать с ним в виртуальном офисе.
В-четвёртых, можно нанимать людей по всему миру, не приглашая их, и не оплачивая переезд в свою страну. Если же без приглашения не обойтись, по крайней мере в первое время можно поработать удалённо.

При удалённой работе границы между рабочим и личным временем несколько размываются. Когда я работал удалённо, то не делил время на рабочее и личное. Как только у меня возникала интересная мысль, я шёл к компьютеру и реализовывал её сразу. Когда же мне нужно было регулярно ездить в офис, я упустил немало хороших идей просто потому, что они пришли мне в голову не в рабочее время, и я благополучно забыл о них.

Наконец, у разных людей пики работоспособности, вообще говоря, приходятся на разное время. Одни способны работать лишь утра, а другие только к полудню приобретают осмысленное выражение лица.

Из минусов, разве что можно назвать возможные проблемы контроля за работником. Но всё легко решается с помощью систем учёта времени, хотя я и не считаю их хорошим решением. В конце концов, платить инженеру за потраченное время или число строк кода – несколько странно. При таком подходе проекты будут растягиваться месяцами. Намного правильнее контролировать не процесс, а результат – скажем, регулярно требовать у работников промежуточные версии и заранее обговаривать сроки. При этом как именно он будет распоряжаться своим временем – растягивать работу на весь день или укладываться в три часа – его личное дело. Обсуждения же можно проводить с помощью видеоконференций. Если рабочий процесс хорошо формализован (при этом хорошо вовсе не означает излишне), их вполне достаточно проводить раз в несколько дней или ещё реже.

Также в качестве причины называют снижение мотивации у работников при отсутствии непрерывного надзора со стороны начальства. Но с другой стороны, а нужен ли вам такой работник, если он работает лишь из под палки?

И работнику удалённая работа намного выгоднее

Прежде всего, возможность распоряжаться своим временем в весьма широких пределах. Не нужно всякий раз спрашивать разрешения, чтобы сходить к врачу, встретить маму в аэропорту или забрать детей из школы.

Также не нужно тратить время и финансы на дорогу – в Петербурге у меня на неё уходил целый час, а ведь я жил в трёх станциях от нашего офиса. Это особенно важно, ибо если финансовые расходы можно компенсировать, то время ещё возмещать не научились. Прикиньте в уме, сколько времени вы регулярно тратите на дорогу в месяц. Уверен, вы смогли бы найти ему лучшее применение. Можно, в прочем, снять жильё рядом с офисом, но такое не всегда возможно по ряду причин, особенно, если у вас уже есть квартира в хорошем районе, или вы вообще живёте в зелёном пригороде. Только представьте себе весь абсурд – платить своими деньгами и временем лишь за право оказаться в офисе!

На самом деле очень мало людей ценят своё время. Те немногие, кто ценит его, сталкиваются с серьёзными трудностями. Мой коллега, например, чтобы проводить больше времени с семьёй, работал в фирме, где платили на треть меньше, чем он мог бы зарабатывать. Главной причиной, его удерживающей, был свободный график.

Наконец, далеко не все офисы оказываются комфортными для работы, особенно, если они располагаются в наспех построенном бизнес-центре или, как принято в России, в бывшем заводе. Летом в них – слишком жарко, зимой – холодно, посторонние шумы и вечно злой старый охранник на проходной. Он запомнил вас в лицо ещё несколько лет назад, но если вы забыли свой пропуск — его бесполезно упрашивать. У многих крупных компаний широко распространены огромные офисы на сотню человек и при этом без намёков на перегородки. Какое личное пространство, о чём вы? В начале эссе на фотографии изображён офис компании Facebook, напоминающий ангар или сборочный цех.

Для работников я особых минусов и не вижу.

А на самом деле

Несмотря на явную взаимную выгоду – как говорят наши заокеанские коллеги: win-win – реальная ситуация оказывается совсем иной. Большинство работодателей считают удалённую работу и свободный график некими особыми одолжениями ценному работнику или привилегиями, которые ещё нужно заслужить. Вообще, по моим наблюдениям, отношение работодателей к удалённой работе в чём-то похоже на высказывания консервативной публики про людей с иной сексуальной ориентацией или гендерной идентичностью. Выражение: «Я вполне нормально отношусь к удалённой работе – однажды наш сотрудник переехал, но мы продолжили с ним работать удалённо» – напоминают мне фразу: «Я вполне нормально отношусь к геям, у меня даже несколько друзей геев.» То есть, вроде бы вполне прилично, но в то же время явно видно, что в иных обстоятельствах человек предпочёл бы не иметь дел с указанными категориями.

Видимо, всё же основными в предвзятом отношении работодателей к удалённой работе являются психологические причины. И в первую очередь – желание контролировать сам процесс работы и время работника. Наверное, многим начальникам спокойнее видеть сгорбленного за компьютером человека, пишущего код, чем представлять его, расположившимся на набережной Невы в окружении чаек. И их можно понять – в первом случае виден сам процесс работы, и у начальников создаётся ложное впечатление, что они контролируют своего работника. Но в действительности они контролирует лишь его время, а вовсе не рабочий процесс.

Очень сложно программировать восемь часов, пусть и с обеденным перерывом, если, конечно, вы не выполняете кодирование по заранее написанному псевдокоду. Более того, нагрузка не всегда распределена равномерно: иногда работы мало, но в офис приходить всё равно нужно. Если начальник этого не понимает, то работники вынуждены имитировать бурную деятельность, а сами общаются в социальных сетях, играют в игры или занимаются своими делами. Если же руководство фирмы всё понимают, то всё равно намного лучше не становится: вам предложат регулярные перерывы на чай, свою кухню или компенсацию за еду в столовой, мягкие кресла с массажем, комнату отдыха с Playstation 3, и прочие модные штуки, призванные разрядить рабочую атмосферу. В общем, много чего, кроме права распоряжаться своим временем. Удивительно, но работодатели готовы платить намного больше за возможность взглянуть через плечо, чем же вы занимаетесь прямо сейчас.

Лично мне не нужны обеды в заводской столовой, печенья и всякие групповые игры. И думается мне намного лучше в зелёном парке, а не под стук клавиш коллег. Конечно, живое общение нельзя заменить ничем, но нескольких встреч в неделю – более чем достаточно, чтобы удовлетворить все потребности в нём.

И вообще, когда работодатель не видит сам процесс, его оценка оказывается честнее. Когда же он смотрит на работника в офисе, он оценивает кроме результата ещё и процесс. Как часто работник ходит на перекур, сколько времени он тратит на разговоры, выполняет ли он задание раньше времени или растягивает на весь срок. В первом случае его можно ещё нагрузить работой. Если один работник выполнил работу за час, а оставшееся время играл в игры, а другой весь день прилежно работал, выполняя такую же по объёму работу – первый скорее всего получит выговор.

Замечание о фрилансе

Читатель наверняка скажет, что такой вид работы уже есть, и называется он фриланс. Но фриланс сильно отличается от удалённой работы прежде всего своей нерегулярностью и отсутствием какого бы то ни было официального оформления. Казалось бы, во фрилансе можно работать всего один час в день и получить за него скромную оплату, на которую можно жить в юго-восточной Азии, а прочее время тратить на себя, но в реальности ваши свободные двадцать три часа уйдут на поиск новых заказов. И так каждый день. Чтобы заниматься фрилансом и быть уверенным в своём завтра, нужно иметь особый склад ума, который есть не у всех. Фриланс как образ жизни хорош, когда у вас есть регулярный пассивный доход, в качестве дополнения к основной работе или при наличии клиентской базы с регулярными крупными заказами на длительные сроки. Последнее в принципе мало чем отличается от обычной удалённой работы.

В заключение мне очень хотелось бы услышать мнения работодателей и самих работников об удалённой работе и свободном графике.

https://megamozg.ru/post/24686/

Контроль за работой персонала на удалёнке

Считают, что к 2017 году половина всех работников будет работать удаленно. Скорее всего это утопия, но тем не менее – работа на удалёнке выгодна и удобна работодателям и работникам. Распространению такой формы трудового устройства способствует доступность онлайн-инструментов для организации работы и общения. Но для некоторых владельцев бизнеса удалёнка связана с рисками, когда нет возможности вести контроль за работой персонала и анализировать продуктивность сотрудников.

Помочь взаимодействовать работодателю и работнику помогут современные АйТи инструменты менеджмента.

Виртуальная АТС – Работа удаленных сотрудников должна быть удобной, а инструменты для онлайн-общения простыми. Для решения этих задач идеально подойдет виртуальная АТС – она станет элементом контроля за работой сотрудников. Экономия средств на междугородних звонках, использование многоканального номера, переадресация звонков на SIP-телефоны и мобильные, снижение затрат на покупку телефонов и прокладку кабелей – вот лишь некоторые выгоды ВАТС. Она же интегрируется с любой системой CRM – и данные о клиентах и покупках можно хранить в одном месте.

Виртуальная бухгалтерия – Как правило сервер на котором установлена 1С уже имеет удаленный доступ. И некоторые бухгалтера уже работают по удаленке.

Видеоконференцсвязь -Возможность использовать видеотрансляцию крайне важна для оптимизации удаленной работы. Это необходимо и для организации взаимодействия между коллегами, между руководителем и подчиненным, клиентом и сотрудниками компании, особенно, когда они находятся за границей. Видеосвязь значительно упростит руководителю задачу контроля за работой персонала.
Видеосвязь подразумевает возможность проводить виртуальные совещания. Из технических средств понадобится только телефон и компьютер в выходом в Интернет. В такой конференции могут участвовать сразу до 100 человек, она записывается в онлайн-режиме и позволяет по ее окончании оценить многие параметры: продолжительность совещания, активность его участников, расходы на организацию совещания и пр. Что имеет самое непосредственное отношение к контролю за работой персонала. Самое простое средство организации видеоконференцсвязи это Скайп.

Виртуальные документы, файлы. Работа с “облаками” – Хранить и работать с документами, созданными в “облаке”, очень удобно, достаточно только ввести email-адрес. Все материалы, находящиеся в виртуальном облаке можно комментировать и редактировать онлайн, что очень удобно при совместной работе. Сотрудникам при этом не нужно находиться рядом территориально, вся работа над документами может проводиться дистанционно. Руководитель сможет оценить активность удаленных сотрудников и вести контроля за работой персонала, анализируя их работу в том же облаке. Для работы наиболее подходят: Google Docs, Облако mail.ru и Яндекс.

Системы планирования, постановки и контроля задач – Таких сервисов достаточно много (к примеру, Asana, Basecamp, JIRA, Redmine, Битрикс24, Trello и Мегаплан). Чаще всего такие сервисы просты в использовании и не требуют много времени для ознакомления и внедрения: в них легко можно ставить и описывать задачи сотрудникам, оценивать их важность и качество, отслеживать их в личном кабинете, наблюдать за проектами коллег и помогать им в исполнении. Онлайн-планировщик идеально вписывается в возможность контроля за работой персонала находящегося на удаленке.

Онлайн-чат -Это один из самых доступных и удобных способов взаимодействия между сотрудниками. Самый известный из них – Skype. Никаких особенных знаний и навыков установка его не требует и займет она не более двух минут. Зато общение между членами команды может происходить в любое время, независимо от расстояния и часовых поясов.

Система учета рабочего времени – Это непосредственный инструмент для контроля за работой персонала. Руководитель может точно узнать, чем занят его удаленный специалист в рабочее время: трудится над проектом компании или «зависает» в онлайн-игре, сколько времени у него уходит на решения рабочих задач, насколько он продуктивен. Система легко устанавливается и позволяет следить за онлайн-активностью сотрудника, руководитель же получает понятную статистику о его работе. Кроме контроля за работой персонала, система позволит анализировать бизнес-процессы компании и повышать эффективность команды.

Таким образом, современные технологии позволят компаниям более качественно использовать «удалённый» труд, активируя все его преимущества и нивелируя недостатки.